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上机流程            

 
           
 
 
 
1.初始接洽
用户上机相关事宜,如服务种类、相关资源介绍、使用流程、收费政策等,可以直接联系上海超算科技有限公司高性能计算事业部或相关联系人:
 
计算应用服务业务:  
HPC/CAE/CFD/VR等工程计算应用、咨询项目联系人: HPC基础科学计算应用联系人:
丁峻宏,博士,高性能计算事业部负责人
Tel:86-21-61872207
Mobile: 18019388076
Email: jhding@ssctech.net
李德玉,销售经理
Tel:86-21-61872201
Email:dyli@ssctech.net
   
HPC-CAE工程计算应用联系人: HPC-CFD工程计算应用联系人:
范怀良,项目经理
Tel:86-21-61872208
Email:hlfan@ssctech.net
杨富军,项目经理
Tel:86-21-61872213
Email:fjyang@ssctech.net
   
HPC软硬件和信息化合作业务:  
刘波,大数据事业部负责人 总助
Tel:86-21-61872202
Email:bliu@ssctech.net
 
   
 
2.免费试用
初始接洽后,用户可申请试用。目的是使用户熟悉应用环境,确认用户程序与我方设备的适用性,评估正式使用时使用资源规模和时间,决定合同方式及合同金额。此阶段不为强制必经阶段。
用户填写《上机申请表》,由用户课题组负责人签名,完成后E-mail或传真至项目联系人项目经理,由其负责内部审批程序,为用户开设试用账号。
(1)上机前应仔细阅读《上机承诺书》《上机项目保密协议》《基础科学研究用户上机手册》《工程与工业计算用户上机手册》
(2) 试用过程中,技术服务工程师将根据需要为用户提供基础技术支持,不包含源代码级的开发调试。
(3)试用完毕,技术服务工程师出具《用户上机试用报告》。
试用阶段注意事项:
●试用阶段的用户账号在试用结束后即被关闭,试用结束前用户需自行对数据进行清理,试用结束后,账号内数据将被清除。若用户确认正式付费使用,则进入正式上机流程;
●源码级用户试用阶段总机时量不应超过5000个CPU(核)小时,期限一周。商业软件用户试用阶段总机时量不应超过200个CPU(核)小时,期限一周。机时量以资源管理软件实际统计为准;
●试用过程中,试用周期或测试总机时量两项条件,达到其中一项,则试用结束。我方提供同期技术支持也随之结束。
●用户反复提出试用申请,我方可拒绝其申请。
 
3.正式上机
申请评审
试用完毕后,若用户确认正式上机,则用户提交《上机申请书》,由用户负责人签名并加盖公章,用于开设专用正式账号。
 
签订协议/合同
项目联系人根据资源规模,用户所需的技术服务内容以及相应的收费标准,与用户协商、签订付费协议/合同。
用户须根据双方协议/合同按时支付相应费用,上海海计信息技术有限公司按约定开具发票。项目联系人为用户落实各项资源和要求。
 
上机
用户正式账号开设后,技术服务工程师将通过电子邮件及电话通知用户《上机申请书》上指定的联系人。
用户上机过程中可随时通过资源管理软件查看作业运行和资源使用情况。
 
技术支持
用户上机期间若需对资源进行调整,可向项目联系人提出申请。各项资源调整不应与双方签署协议/合同条款相矛盾。
正式上机过程中上海海计信息技术有限公司项目联系人全程为用户提供服务,包含上机指导、软件安装、作业故障排查、机时清单等基本技术支持。
并行程序开发、并行程序培训、咨询服务需另签协议或合同。
 
4.结束上机(签订新合同)
根据双方签署的协议/合同期限,用户确认暂无延续项目并妥善处理各项数据后,则结束上机,用户账号将被封存,账号内数据将被清除。
若用户再次签署协议/合同后,按约定重新启用账号。
 
相关附件:
1.《用户上机申请表》
2.《用户上机承诺书》
3.《上机项目保密协议》
4.《工程与工业计算用户上机手册》
5.《基础科学研究用户上机手册》
 
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